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MINISTERIO DE TURISMO ALERTA SOBRE PUBLICIDAD ENGAÑOSA

COMUNICADO OFICIAL

Quito, 26 de agosto de 2022

El Ministerio de Turismo ha recibido inquietudes ciudadanas relacionadas con correos electrónicos y llamadas telefónicas por las que se ofertan tickets aéreos, estadías de cortesía y otros servicios  gratuitos, en los que además, se hace mal uso de la imagen de la máxima autoridad de esta cartera de Estado a través de diversos canales digitales. 

Ante ello, comunicamos que esta institución y sus autoridades no intervienen ni generan  acciones para la adhesión a membresías o la contratación de cualquier tipo de servicio, y mucho menos el otorgamiento de algún tipo de beneficio a cambio de información personal o financiera, por lo que hacemos un llamado a la ciudadanía a informarse por canales oficiales y  a reportar la mala prestación o incumplimiento de contratos de servicios turísticos través del correo electrónico: denuncias@turismo.gob.ec

Rechazamos cualquier acción que  perjudique a la ciudadanía y recalcamos la importancia de contratar servicios formales que cuenten con una oferta transparente y beneficiosa tanto para la industria del ramo como para los usuarios. Se puede acceder al listado de establecimientos turísticos registrados ingresando a: https://servicios.turismo.gob.ec/portfolio/catastro-turistico-nacional 

Así también, recordamos a los oferentes de paquetes turísticos que el Reglamento de Operación e Intermediación Turística es la normativa vigente para el desarrollo de estas actividades y está disponible en: https://bit.ly/3CBubaK

El Gobierno Nacional trabaja para que la experiencia de todos los viajeros que recorren el Ecuador sea auténtica, positiva y segura.